واحد ارزیابی عملکردنکات قابل طرح در شکایات
- جزئیات
- مجموعه: واحد پاسخگویی به شکایات اداره بازرسی
چند توصیه
- در صورتی كه قبلاً شكایتی به سازمان بازرسی كل كشور ارسال نمودهاید و پرونده شما در حال رسیدگی است و یا گزارشی از سوء جریان اداری ارایه نموده اید، از ارسال مجدد شكایت یا گزارش خودداری نمایید. ضمناً پیگیری شكایتهای خارج از این سامانه كه قبلاً به اداره ارسال شده است از طریق مراجعه حضوری و یا تماس تلفنی با تلفن 42627512امكانپذیر است.
- به شكایتهایی كه قبلاً به سازمان بازرسی كل كشور ارسال شده است و مجدداً از این طریق ارسال میشود ، رسیدگی نخواهد شد.
- شكایتهایی كه دارای اطلاعات ناقص و یا نادرست بوده و یا مشخصات شاكی ناقص و یا هویت وی احراز نشود، رسیدگی نخواهد شد.
- در صورتی كه جمعی از اشخاص حقیقی یا حقوقی و یا یك شخص حقوقی به ثبت شكایت در سامانه تمایل دارد باید مشخصات یك فرد حقیقی به نمایندگی از اشخاص در فرم شكایت درج شود؛ در غیر این صورت به شكایت رسیدگی نمیشود.
- مسوولیت قانونی مطالب اظهارشده بر عهده شاكی خواهد بود.
- تكمیل اطلاعات برای فیلدهای ستارهدار اجباری است.
- متن شكایت خود را حداكثر در 1500 كلمه معادل تقریبی 3 صفحه A4 تنظیم نمایید.
- باتوجه به محدودیت زمانی درنظر گرفتهشده برای ایجاد ارتباط با سرور درفضای اینترنت به هنگاه ورود اطلاعات، شایسته است در ابتدا متن شكایت خود را خارج از این سیستم تایپ نموده و به هنگام تكمیل اطلاعات شكایت نامه خود، آن را در محل متن شكایت كپی نمایید.
- كسانی كه امكان استفاده مستقیم از این سامانه را ندارند، با تماس با تلفن 42627512 میتوانند شکایات ،درخواست ها و پیشنهادات خود را با ما در میان گذارند.
