تعریف نظام حاکمیت خدمات بالینی

جزئیات

مجموعه: معاونت درمان

نوشته شده در شنبه, 31 مرداد 1394 13:21

بازدیدها: 731

تعریف نظام حاکمیت خدمات بالینی

چارچوبی که سازمان های ارائه دهنده خدمات سلامت را موظف به رعایت اصول تعالی خدمات نموده و از این طریق آن ها را در مقابل حفظ و ارتقاء کیفیت خدماتی که ارائه می دهند پاسخگو می گرداند

ü   منظور ازحاکمیت بالینی این است که کارکنان سازمان ارائه دهنده خدمات سلامت به منظور بالا بردن سطح کیفیت خدمات درعملکرد خود یک تغییر فرهنگی ایجاد کنند و خدمات خود را از چارچوبی بسته بیرون آورند و به سمت پاسخگو بودن ، بیمارمحوری و کیفیت تضمین شده سوق دهند.

ü      حاکمیت بالینی فرصتی را فراهم می کند که افراد از حالت سستی و رخوت فعلی به سمت آموزش فعال ، صحبت کردن به همراه شنیدن و گوش کردن و پرسیدن با هدف یادگیری و توسعه ، حرکت کنند.

 نکات کلیدی در استقرار حاکمیت بالینی

 بیماران و مشتریان را در قلب فرآیندها قرار دهید.