افزایش 60 درصدی تماس های اورژانس 115

پاسخ به بیش از هفده هزار تماس در اسفند ۹۸

جزئیات

نوشته شده در چهارشنبه, 13 فروردین 1399 11:19

بازدیدها: 226

رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی نیشابور از پاسخ به 600 تماس به صورت روزانه در مرکز ارتباطات اورژانس 115 شامل درخواست آمبولانس، مشاوره تلفنی، مزاحمت و پیگیری خبر داد.

مصطفی افشار نیک گفت: اعتماد مردم به اورژانس 115 باعث شده که علارغم معرفی شماره های مخصوص مشاوره، مردم جهت انجام مشاوره تلفنی با اورژانس115 تماس بگیرند که باعث افزایش تماس های اورژانس شده است، همکاران ما در مرکز ارتباطات اورژانس بیش از پنج هزار مشاوره تلفنی در اسفند ماه انجام داده اند.

او ادامه داد: با افزایش خطوط تلفن 115 و کارشناسان پاسخگو تلاش شده تا ارائه خدمت شایسته و پاسخ گویی سریع به همشهریان انجام شود.

او افزود: متاسفانه در اسفند ماه هزار تماس مزاحمت باعث اختلال در پاسخ گویی و خدمت رسانی برای همکاران ما شده است که نقش والدین و رسانه ها در کاهش مزاحمت ها می تواند بسیار تاثیر گذار باشد.

همشهریان عزیز می توانند جهت انجام مشاوره تلفنی در خصوص بیماری کووید 19 با شماره 4030 به صورت 24 ساعته و خطوط تلفن 43213103 الی 6 از ساعت 8 صبح تا 12 شب که توسط پزشکان دانشکده پاسخ داده می شود تماس بگیرند.

لینک کوتاه مطلب :

https://portal.nums.ac.ir/old/c1894b0(جهت کپی روی لینک کلیک کنید)