آرشیو اخبار معاونت درمان دانشکده علوم پزشکی نیشابور

افزایش درصد رضایتمندی مراجعه کنندگان به اورژانس بیمارستان حکیم

مدیر بیمارستان حکیم از افزایش درصد رضایتمندی مراجعه کنندگان به اورژانس بیمارستان حکیم با توجه بررسی های صورت گرفته خبر داد.

محمد علی عابدی در گفت وگو با خبر نگار وب دا گفت: به دنبال مشارکت، همکاری و پیگیری های مدیران ارشد، دفتر بهبود کیفیت و پرسنل و پزشکان اورژانس در راستای اجرای طرح تحول سلامت، پیاده سازی استانداردهای اعتباربخشی و استانداردهای بیمارستان های دوستدار ایمنی، میزان رضایتمندی مراجعین به اورژانس حکیم از 71 % در سال 1394 به 76% در سال 1395 افزایش یافته است.

مدیر بیمارستان در ادامه افزود: ماهانه نظرسنجی از مراجعین به اورژانس انجام شده و با تکمیل فرم های مربوطه، میزان رضایت مراجعین از خدمات پزشکی، پرستاری، رعایت حقوق گیرنده خدمت، وضعیت بهداشت، تغذیه و امکانات رفاهی موجود در بخش ارزیابی و در زمینه ارتقاء آن برنامه ریزی می گردد.